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HanaCell
イギリス在住日本人のための格安携帯電話サービス
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イギリス在住日本人のための格安携帯電話サービス
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携帯電話料金、サービスはもっと満足できる！
突然ですが、イギリスの携帯電話をお使いの皆さん、こんな不満を感じていませんか？
「カスタマーサポートに連絡したら、散々待たされたうえにガチャ切り（怒）」
「通話料金やテキストでどのくらいお金がかかってるのか分からない……」
「月契約にしたいけど、1年や2年などの最低契約期間があってできない」
「友達との会話の途中でチャージが切れちゃう！ もっと話したいのに」
「外では通話できるのに、自宅はなぜか圏外……（泣）」などなど
信じられない対応を受けたり、日本では当然受けられるサービスが受けられなかったりと、お困りではありませんか？あなたのそんな不満を解決する。それが私たちHanacell UKです
皆さんの多くは、私たちが提供する「月額基本料金4.95ポンドプラン」に惹かれて、サイトにいらっしゃってくれたと思います。そのためにも、まずは当プランの詳細をお話しますね。
毎月ついてくる4.95ポンドの無料通話分は、国際電話を含む全ての着発信、ボイスメール、SMS、インターネットにご利用可能。もしも無料通話分が余ってしまったら、翌月に持ち越しすることができます。もちろん基本料金以外の料金（ミニマムチャージなど）がかかることは一切ありません。
| £4.95サービスプランの月額基本料金 | |
|---|---|
| 月額基本料 | £4.95 |
月額基本料に含まれる無料通話分 HanaCellの無料通話分は、ご利用になられた料金の合計から、£4.95を差し引くシステムです。 例） 通話の合計金額・・・£2 上記の場合、£4.95（無料通話分）－£4（合計金額）＝£1.95 |
£4.95分 （あまった無料通話は翌月繰越） |
| その他 | |
| デポジット費用 | £0 |
| 登録費用 | £0 |
| アクティベーション費用 | £0 |
| 通話明細書 ※メールにて添付致します。郵送をご希望の場合、月に1.5ポンドがかかります。 |
£0 |
| 最低契約期間 | 無し ※いつ解約しても解約金£0 |
| 通話 | 発信 | 英国内 |
|
20p/min |
|---|---|---|---|---|
| HanaCell & Vodafone携帯電話以外宛 | 35p/min | |||
| 英国外 | 日本 | 50p/min | ||
| テキスト | SMS（ショートメッセージサービス）※受信は無料 | 15p/ 通 | ||
その他、詳しい通話料金はこちら
＞＞イギリス携帯会社の1ヶ月あたり基本料金＝HanaCell携帯 1年分！？
突然ですが、下図をご覧下さい。HanaCellの料金設定が、他社に比べていかに安いかをご理解いただくためにまとめたものですが・・・
一目瞭然ですね。
イギリスの携帯会社は、契約期間が短いほど基本料金が高く設定されているので、月に50ポンド以上支払うなんてこともあるんです。HanaCellなら、契約期間の設定がないので、たとえ短期間でも月額基本料金はたったの4.95ポンドです！
格安月額基本料金のほか、下記のような様々の特典もご用意！物価高のイギリス生活には嬉しい、無料サービスもご提供しています。
HanaCell携帯電話サービスの嬉しい１５の特徴
上記のほかにも、万全のサポート体制と補償で、皆さんの楽しい携帯電話ライフをバックアップします♪
イギリスカスタマーセンターの裏事情
ご存知でしたか？ 実は多くのイギリスの企業はカスタマーサポートのみ維持費、人件費共に安いインドにおく傾向にあります。そのため、私たちがクレームや問い合わせをする際には毎回インドへ国際電話をかけていることになるのです！ そしてイギリスはフリーダイヤルが一般化していないため、企業にとってはお客様であるはずの私たちが通話料を支払って、クレームや問い合わせをしていることになります。イギリスからインドへ国際電話をかけるだけでもお金がかかるのに、しかも日本のようにスムーズな対応ではなく、時には長時間待たされることだってあるから頭の痛い話です。
HanaCellならすべて日本語でOK！
ご契約からトラブルなど、すべてのお問合せに対して日本人スタッフが日本語で対応します。日本のようにスピーディ、かつ丁寧に、をモットーにしているので、電話でのストレスを感じることがありません。メールでのお問合せは、2営業日以内（土日祝日、当社が定める休日は除く）にご返信もしくはカスタマーセンターからご連絡いたします。これでイギリスでの快適携帯ライフが送れるはずです！
手数料無料でHanaCellに加入できます
今、お使いの携帯電話を引き続き利用したい場合、好きなデザインの携帯電話を使いたい場合、Hanacellはあなたのご要望にお応えします（→お持込できる端末を確認！）。機種持込み料金などの手数料一切ナシ！自社販売以外の端末を持ち込みを公認しているのは、おそらく世界中HanaCellだけ？！
「安い！」「便利だなあ～」と思っても、知らない所から購入することって勇気がいるものですよね？もちろん、それは私たちも同じです。だからこそ、ご利用される皆さんの気持ちを考えて、60日以内ならば返品・交換が可能な「60日間満足補償」制度をご用意しております。
商品がご希望に添えなかった場合、ご不満の理由をご連絡いただければ、携帯電話機にかかった料金を全額ご返金いたします。（送料、月額基本料金および無料通話分を超えてご利用になられた通話料金は対象外。）
使ってみなくては分からないという、お客さまのお気持ちを考えれば当然のことだと思っています♪
さらに、盗難被害がとりわけ多いイギリスで、安心して携帯電話をお使いいただくため、有料の補償制度をご用意しました。
当制度は
■盗難・紛失時の不正利用金額を350ポンドまで補償
■新たな携帯端末＆SIMカードを支給
■故障・破損時は送料無料で携帯端末を交換
することができます。
これだけの補償が、月々たったの1.60ポンド（Nokia 3120 classicをご利用の方は月々3.75ポンド）、日割りで計算すれば1日なんとたったの約60ペンス！！
もしもの事態が起きて泣き寝入りするよりも、1日たったの60ペンスであなたの携帯電話を守り、安心を手に入れませんか？詳しい内容は「 My HanaCell > あんしん補償」をご確認ください。
HanaCellの携帯電話ラインナップ
よくばりさん向け 3G Nokia3120 Classic
この端末1台あれば、イギリスをはじめとするヨーロッパ各国はもちろん、なんと日本でも通話が可能なんです！一時帰国の際に慌てて携帯をレンタルしたり、公衆電話を探して右往左往する必要がありません。飛行機から降りたら、電源を入れる。これだけでOKなんです♪そのほか、日本の携帯電話が恋しい人なら嬉しいカメラ、MP3、ビデオ録画などの機能付き。実際に操作してみたHanaCellスタッフが惚れ込んで、購入しちゃったくらい魅力的な端末です！
※ Nokia 3120は日本でご利用いただけますが、日本語はご利用いただけません。半角英数字のみの表示となります。
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しっかりさん向け Motorola L6i
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・「とにかく初期費用を安く押さえたい！」 そんな『しっかりさん』には、L6iがオススメ！
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こだわりさん向け 端末お持込み
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・「今の携帯がお気に入りだから、そのまま使いたい」 そんな『こだわりさん』には端末持込みがオススメ！
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>>ホントに使えるの？持込みができる端末をチェック
プリペイド携帯電話を手に入れるのは簡単でも、ＰａｙＭｏｎｔｈｌｙ契約ってちょっと難しいですよね。契約時に必要な「イギリス銀行口座」「1年以上の契約期間」は、ビザによってはクリアできないことですもんね・・・。
でも、ご安心を！ ＨａｎａＣｅｌｌなら、右記3点で契約ができちゃいます。
しかも、わざわざ店舗に行って、店員さんの喋る英語にあたふたする必要は全くナシ！HanaCell携帯電話お申込みページに必要事項を記入するだけで、契約完了♪ご覧いただいている通り、HanaCellのホームページはすべての日本語、更にカスタマースタッフも日本人なので、英語のやり取りは一切ありません。安心してお申込みくださいね。
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1. ご注文 HanaCell携帯電話お申込みページ からお申込みください。 |
2. 確認のお電話 ご注文後、弊社営業時間内にHanaCellから確認のお電話を致します。なお、このお電話にてクレジットカードの詳細を伺います。 |
3. お届け ご指定いただいた英国内住所（ご自宅、あるいは会社など）に、City Linkにてお届けいたします。翌日～3日以内でお届け致します。 |
届いています！HanaCellユーザー様の声
鶴見 一彦さん
日本語で電話・emailの遣り取りが出来たことで、結果として契約後に発生した端末自体のトラブルに対して最適な解決策をとることが出来ました。親切な対応も大変ありがたく感謝しています。
吉塚 淳子さん
携帯を故障・紛失した際は急いで何とかしなきゃいけないが、そんなときに日本語を使えたら便利だし安心だから、加入しました。（あんしん補償には）以前日本で携帯の会社に勤務しており、万が一のトラブルがどれだけ起きやすいか実感したため、加入しています。
永島 重行さん
先日、料金明細について相談したことがあるが、早期対応していただけたことには感謝。今現在、サポート内容が濃いので、これ以上の要望はない。
S.Oさん
UK国内外の使用料金が明確なことや 不明な点はすぐに聞けると思ったから（契約した）。
いつも早急のお返事をありがとうございます。携帯も使いやすくて 助かっています。
M.Kさん
イギリス携帯電話会社で一番月額基本料金が安いから。
（カスタマーサポートも）定期的にメールを戴いたり、充実してると思います。今のサービス水準を継続してください。
英国ニュースダイジェスト vol.1214 （3 Sepl 2009発行）
My TOP3 30ページ目
イギリス在住の皆さまにお馴染みの「英国ニュースダイジェスト」の「My Top3」に、HanaCell吉田店長が登場。英国のおすすめ観光地を紹介しています。ぜひ、ご覧ください！
・・・いかがでしたか？
HanaCellの携帯電話サービスが「英国在住者にとって、最も安心できるサービスプランである」ことをご理解いただけましたでしょうか？
実はHanaCellは2007年11月にアメリカ在住日本人の方向けに格安携帯電話サービスの販売を開始しております。その際、ご利用頂いたお客様からは
「とても便利だ」
「早くこのサービスに出会えていればよかった」
「もっと宣伝して、私のように困っている日本人の方にお知らせしてください！」
などの有難いお言葉を頂戴しております（お客様の声はHanaCell USのホームページよりご覧ください）。「海外で暮らす日本人の方はこんなにも困っていたのか」ということが分かったため、私たちはここイギリスでアメリカで得た知識、経験、反省を基に、第二の販売拠点としてサービスをスタートすることとしました。
HanaCellでは、在英日本人が月契約をする際にハードルとなっている「イギリスの銀行口座」「イギリスの住所証明証」「最低契約期間」、これら全てをナシにして、月契約を可能としました。また、簡単に契約できるだけではなく、本当に必要なサービスは何かを念頭に置き、常にサービスの改善に努めております。
HanaCell携帯電話サービスの嬉しい１５の特徴
これらのサービスが受けられるのはHanaCellだけ！今の携帯に不満がある方だったら、きっとご満足いただけると思います。
しかし、、、
「内容は分かったけど、知らない会社と契約するのは、ちょっと怖いかも」
「渡米はまだ先だけど、じっくり考えるためにも、HanaCellのことをもっと知りたい」
・・・そんなあなたにオススメしたいのが、「HanaCell まるわかりメールマガジン」！
会社概要やサービス内容などをコンパクトにまとめたメルマガを、ご登録頂いた方だけにお送りします。
「登録したら、契約を迫られる？」……なんてことはしません。ご安心ください。
購読料はもちろん無料なので、今すぐこのページ上部、店長吉田の写真の横、「HanaCell まるわかり！メールマガジンの登録」フォームからご登録ください♪
