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HanaCell(ハナセル)のイギリス携帯電話サービスは月額たったの£4.95。しかも無料通話4.95ポンド付!最低契約期間の設定&解約金無し、イギリス銀行口座無しで月契約できるのはハナセルだけ!ネットワークは全英最大Vodafoneだから、つながらない不安はありません。不明点は日本語カスタマーサポートまでお気軽にどうぞ。

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My HanaCell (お客様サポート)
Support


あんしん補償

HanaCellの携帯電話サービスの機能や、機種の操作方法などを紹介します。
なお、操作方法でご不明点などがございましたら、 にご連絡ください。


各種設定変更 - 解約手続き

ご解約ご希望のお客さまは、下記フォームの必要事項をご記入のうえ、解約手続きを行ってください。ご解約希望日より3営業日前までにはお手続きを行ってください。

なお、今後1カ月以内にご利用の予定がある場合はご解約ではなく、回線停止のご連絡をいただければ、ご利用再開後も現在の携帯番号を継続してお使いになれます。

解約手続き方法

フォームに必要事項を入力し、送信ボタンをクリックしてください。*印は必須項目になります。
メールでの回答は月~金曜日(祝日を除く)の営業時間内に、電話での回答は下記時間内にご連絡させていただいております。

イギリス時間
10:00~17:00(月~金)
日本時間
18:00~01:00(月~金)

※なお、下記フォームにより取得した個人情報は、HanaCellの携帯電話サービスをご提供するために必要なものに限られています。また、個人情報の販売、貸し出したりすることは一切いたしません。取り扱いに関しましても最新の注意を払っておりますので、ご安心ください。
詳細につきましては弊社の「プライバシーポリシー(個人情報の保護について)」をご覧ください。

解約手続きフォーム

*印は必須項目になります。

* ご契約者氏名
* お客様のHanaCell
お問合せ番号

※「クレジットご請求のご案内」に記載されている6桁の番号になります。

* E-mail
* ご解約希望の携帯電話番号

※「-(ハイフン)」なしの半角数字でご記入下さい。

* ご解約希望日 西暦

※ご解約希望日から3営業日前にはご連絡ください。

* ご解約理由

※今後のサービス向上のため、お手数ですがご解約理由をお聞かせください。

* 今後ご連絡のとれる電話番号
※「-(ハイフン)」なしの半角数字でご記入下さい。
* 今後ご連絡のとれる住所

※ご解約後であっても、契約解除を承った日までに発生した無料通話分を超えた通話は、米国の電話会社より通話明細が当社に届き次第、通話料金表に基づいて、請求いたしますので、ご了承ください。