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HanaCell（ハナセル）のイギリス携帯電話サービスは月額たったの￡4.95。しかも無料通話4.95ポンド付！最低契約期間の設定＆解約金無しなので、即帰国になってもOK♪イギリス銀行口座無しで月契約できるのはハナセルだけ！ネットワークは全英最大Vodafoneだから、つながらない不安はありません。不明点は日本語カスタマーサポートまでお気軽にどうぞ。

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My HanaCell　（お客様サポート）
Support

あんしん補償

HanaCellの携帯電話サービスの機能や、機種の操作方法などを紹介します。
なお、操作方法でご不明点などがございましたら、 にご連絡ください。

HanaCellの携帯電話サービスでは、インターネットのご利用が可能です。

インターネット対応機種

インターネットをご利用いただくには、機種が「インターネット対応」であることが必要です。
お持込されたお客様でインターネットが使えるかどうかご不明な場合は、端末購入店にお問い合わせください。

機種 Motorola L6i Nokia 3120 Classic Motorola K1 Motorola C118 端末持込
インターネットの対応 ○ ○ ○ × 端末による
注意
  • インターネットを使ったサービスのサポートは、HanaCellが販売しております端末のみとさせて頂きます。
  • このページに書かれている以外のご利用は全てサポート対象外になります。

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携帯端末にVodafoneの環境設定をインストールする

インターネットやMMSをご利用頂く方は、端末に環境設定をインストールする必要があります。
端末に弊社SIMカードを差し込むと、環境設定をインストールできるメッセージ（SMS）が自動配信されます。メッセージに記載されている指示に従い、インストールを行ってください。

弊社のSIMカードを指しても、メッセージが届かない場合

ご利用になられる携帯電話メーカーのサイトに環境設定をインストールできるページが設けられていますので、そちらからダウンロードをしてください。

■Motorolaをご利用のお客さま

下記の手順をご参考ください。

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4. 携帯電話にVodafoneよりPINコードが書かれたメッセージが届きます。
'A connectsion setting will arrive shortly. Your PIN Code is XXXX (こちらがPINコードになります）. Select 'Install' to update the phone.

5.手順4の後に、Browser Msgsが届きます。

  • 5-1 メッセージを開封
  • 5-2 [Update is Required]と表示されますので、[Options]を選択
  • 5-3 [Install]を選択
  • 5-4 [Enter Authentication PIN:]に手順8で表示されたPINコードを入力

インターネット環境設定終了
1. パソコンからMotorola Set upのサイトにアクセス、
[MOTOKRZR K1]を選択してください		 2. Mobile Operatorは[Vodafone (Contract)]を選択、[Internet]のチェックを外し、その他必要事項をご記入ください 3. Thank youページが表示されます。
■Sony Ericssonをご利用のお客さま
  • インターネットの環境設定  [Mobile internet (WAP)]を選び、[Operator]は[Vodafone Contract]をお選びください。
  • MMSの環境設定  [Picture messaging (MMS)]を選び、[Operator]は[Vodafone Contract]をお選びください。
■Samsungをご利用のお客さま

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インターネットの閲覧

外出先でも、Google、Facebook、BBCなど、モバイル対応のサイトをチェックすることができます。

注意
  • モバイル用に対応されていないサイトを閲覧する場合、端末に支障をきたす事もあります。
    お客様のご判断でご利用ください。
  • HanaCellが販売している機種は、日本語非対応のため、日本語サイトを閲覧することができません。
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1. [Central key]ボタンを押し、Main Nenuへ 2. [WebAccess]を選択 3. [Browser]を選択 4. Vodafone live!に繋がる
インターネットに繋がらない場合

下記の手順に従って、正しく設定されているかご確認ください。

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1. [Central key]ボタンを押し、Main Nenuへ 2. [WebAccess]を選択 3. [Browser Setup]を選択 4. [Vodafone Int]にカーソルをあわせ(1)、[Options]を選択(2)
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5. [Set Default]を選択 6. [Vodafone Live!]が選択されているか確認    

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E-mail: MMS（Multimedia Messaging Service）の送信

画像／音／ビデオ／リッチテキストを含んだマルチメディア対応のメッセージサービス、MMS（Multimedia Messaging Service）がご利用頂けます。送信先は、携帯電話番号、パソコンや日本の携帯端末機に送信できます。

注意
  • 【携帯端末にMMSを送付する場合】
    ・受信側にインターネット機能がない場合、相手側はMMSを読むことができません。
    ・相手の方がお客様宛てにMMSを送信する場合、送信元名や件名、本文中などに全角文字 や日本語を使用されると、そのメールは配信されません。
  • 【パソコンや日本の携帯電話のE-mailアドレスに、MMSを送付する場合】
    ・E-mailアドレス宛にMMSを送信した場合、送付者のE-mailアドレスが表示されますが、 これは送信毎に割り当てられるアドレスで、お客様専用のアドレスではありません。 また、相手の方は、1メッセージに対し1回しか返信することができません。
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1. [Central key]ボタンを押し、Main Nenuへ 2. [Messages]を選択

3. [New Message]を選択

4. [Message]を選択

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5. メッセージを入力（半角英数字のみ）

***文字入力の切り替え***
キーパッドの右下にあるシャープボタンを押して入力方法を切り替えます。
abc1と書かれた画像予測変更入力
abc2と書かれた画像通常入力
123と書かれた画像数字モード
@%と書かれた画像記号モード

 6. センターキーを押し、必要に応じてマルチメディアを添付

マルチメディアを添付した時点で、SMSからMMSに変わります

 7. メッセージ入力後、[send to]を選択 8. 送付したい相手を選択(1)、[Send]を選択(2)。送信完了

[Send]を選択すると、すぐに送信されますのでご注意ください。
MMSが送信できない場合

下記の手順に従って、正しく設定されているかご確認ください。

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1. [Central key]ボタンを押し、Main Nenuへ 2. [Messages]を選択

3. [Options]を選択 4. [Setup]を選択
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5. [Message Setup]を選択 6. [Multimedia Msg Setup]を選択 7. [Server Info]を選択 8. [Vodafone]が選択されているか確認

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E-mail: Hotmail／Google Mail／Yahoo Mail／AOL emailの送受信

Webメールを利用して、外出先でも、お知り合いからのメールをチェックできます。

注意
  • HanaCellが販売している機種は日本語には非対応のため、日本語に設定されたメール（xxx@co.jp)をご利用頂くことはできません。
  • @xxx.comや、@xxx.co.ukで設定されたメールアドレスでも、言語環境が日本語に設定されていたり、受信されたメールに日本語が含まれていると、メールの閲覧はできません。
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1. [Central key]ボタンを押し、Main Nenuへ 2. [WebAccess]を選択 3. [Browser]を選択 4. Vodafone live!に繋がる。下にスクロールし(1)、[Web & email]を選択(2)
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5. 下にスクロールし(1)、[E-mail]からチェックしたいWebメールを選択(2) 6. メールアカウントを入力。ドメインを下記から選択

7. パスワードを入力し、[Sign in]をクリック 8. メールボックスに繋がる

Nokia 3120 Classicをご利用のお客さま：Vodafone Live!に繋がらない場合

[Menu] → [Web] → [Go to address] に直接、live.vodafone.comと入力し、接続してください。
また、[Go to address]に、GmailやHotmailのURLを直接タイプすることでサイトを閲覧することも可能です。

  • Hotmail: mobile.live.com
  • Gmail: mail.google.com
  • Yahoo mail: new.m.yahoo.com/r/mail/
    ※Yahoo mailに接続しエラーになった場合は、エラーページから[Home]を選択、そこからYahoo mailを選択すると接続できます。
同一ドメインの違うメールをチェックする場合

一度ログインをすると、次回ログイン時、メールアドレスとパスワード無しで受信ボックスに自動的に繋がります。そのため、同一ドメインの違うメールアドレスでチェックしたい場合は、クッキーをクリアにしてから、再度お試しください。

＜クッキーをクリアにする方法＞

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1. [Central key]ボタンを押し、Main Nenuへ 2. [WebAccess]を選択 3. [Browser Setup]を選択 4. [Clear Cookie]を選択
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5. "Delete all cookies?"と表示されるので、[Delete]を選択

再度Vodafone live!トップページから別のアカウント名でログインしてください。

      

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サポート外）E-mail: POP3やIMAP4の送受信

携帯からPOP3やIMAP4チェックすることも可能です。

注意 メールアカウントのセッティング情報は、ご契約のインターネットサービスプロバイダーにお問い合わせください。

＜参考：メールアカウントのセットアップ＞

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1. [Central key]ボタンを押し、Main Nenuへ 2. [WebAccess]を選択 3. [Web Sessions]を選択 4. [New Entry]を選択
Name: Vodafone Int
Homepage: http://live.vodafone.com
Service Type 1: HTTP
Proxy1: 212.183.137.012
Port 1: 8799
Domain 1: (blank)
Service Type 2: WAP
Proxy 2: (blank)
Port2: 9201
Domain 2: (blank)
DNS 1: 000.000.000.000
DNS 2: 000.000.000.000
Timeout: 15 minutes
CSD No.1: (blank)
User Name 1: (blank)
Password 1: (blank)
Speed (Bps) 1: 9600
Line Type 1: Modem
CSD No.2: (blank)
User Name 2: (blank)
Password 2: (blank)
Speed (Bps) 2: 9600
Line Type 2: Modem
GPRS APN: internet
User Name: web
Password: web		 順番6の画面画像
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 順番8の画面画像
5. [New Entry]に上記内容を入力後、[Done]を選択 6. [Web Sessions]に戻っているので、[Vodafone Int]にカーソルをあわせ(1)、[Options]を選択(2) 7. [Set Default]を選択 8. [Vodafone Int]にチェックが入っている事を確認し、メインメニューに戻る
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9. メインメニューから[Messages]を選択 10. [Options]を選択

11. [Setup]を選択

 12. [Email MSgSetup]を選択
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 Account Name: 任意
Status: Active
Name: 任意
*User ID: ユーザーID
*Password: ユーザーパスワード
*Return address: 返信する際のメールアドレス
Web Session: Vodafone Int
Email provider: Custom
*Protocol: POP3かIMAP4をお選びください。
*Sending host:
SMTPサーバーを以下からお選びください。
send.vodafone.net
smtp.vodafone.net
もしくは、ご契約のプロバイダーのSMTPサーバー
Sending port: 25

*の箇所は、ご契約プロバイダーにお問い合わせください。
  
13. [Account Settings]を選択 14. [New Entry]を選択 15. [New Entry]に上記内容を入力後、[Done]を選択  

参考：E-mailを送る

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 順番4の画面画像
1. [Central key]ボタンを押し、Main Nenuへ 2. [Messages]を選択 3. [New Message]を選択 4. [New Email]を選択
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5. メッセージを入力（半角英数字のみ）、入力後[Send To]を選択

***文字入力の切り替え***
キーパッドの右下にあるシャープボタンを押して入力方法を切り替えます。
abc1と書かれた画像予測変更入力
abc2と書かれた画像通常入力
123と書かれた画像数字モード
@%と書かれた画像記号モード

 6. 送信先メールアドレスを入力、入力後[Ok]を選択

マルチメディアを添付した時点で、SMSからMMSに変わります

 7. メッセージを書き終えたら、[send to]を選択 8. 送付したい相手を選択(1)、[Send]を選択(2)。送信完了

[Send]を選択すると、すぐに送信されますのでご注意ください。

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