音声ブラウザをご利用のお客様向けのリンクです。本文へメニューへ

HanaCell(ハナセル)のイギリス携帯電話サービスは月額たったの£4.95。しかも無料通話4.95ポンド付!最低契約期間の設定&解約金無しなので、即帰国になってもOK♪イギリス銀行口座無しで月契約できるのはハナセルだけ!ネットワークは全英最大Vodafoneだから、つながらない不安はありません。不明点は日本語カスタマーサポートまでお気軽にどうぞ。

ここから本文です。

My HanaCell (お客様サポート) 
Support


あんしん補償

HanaCellの携帯電話サービスの機能や、機種の操作方法などを紹介します。
なお、操作方法でご不明点などがございましたら、 にご連絡ください。


イギリス国外で利用する

HanaCellが販売している携帯なら世界170ヶ国、Nokia3120 classicなら170ヶ国+日本でご利用可能です。
特別なセットアップや、オプション料金は一切必要ありません。ご利用になられた通話料金のみお支払いください。

注意  イギリス国外でのご利用は、サポート外になりますのでご了承ください。

Vodafoneや他回線からのSMSメッセージについて

イギリス国外でご利用されると、HanaCellが利用している回線会社Vodafoneや他回線から、通話料金やサービス内容等が書かれたSMSメッセージが送付されます。この価格やサービス内容等は、HanaCellのサービスとは無関係ですのでご注意ください。HanaCellの通話料金は、イギリス国外でのご利用(国際ローミング)をご覧ください。なお、これらのSMSメッセージの受信は無料です。

イギリス国外に滞在中、国際電話をかける

国際電話をかける場合は、便利な[プラス(プラス)]発信方法をご利用ください。

[プラス(プラス)]発信方法のかけ方
  • プラス+国番号+相手先番号(最初の「0」を除いた市外局番)

プラスの表示の仕方

  • Nokia 3120 classic→アスタリスクを素早く2回押す。
  • Motorola L6i、Motorola C118、Motorola KRZR K1→0を長く押すと表示されます。)

例)ドイツに滞在中、イギリス(0207 697 0000)に電話をかける。※イギリスの国番号→44

プラス 44 207 697 0000にダイアル

例)スペインに滞在中、スペインの番号(93 342 9999)に電話をかける。※スペインの国番号→34

プラス 34 93 342 9999にダイアル

※[+]発信のできない端末は、滞在国の国際電話発信番号(International Direct Dial Code 例:イギリス「00」、アメリカ「011」等)をダイヤルし、国番号、市外局番の最初のゼロを省いた電話番号をダイヤルしてください。

↑TOPへ

イギリス国外に滞在中、国際電話をかけてもらう

1. [プラス(プラス)]発信方法

[(プラス)]が表示できる携帯電話からかけてもらう場合は、便利な[(プラス)]発信方法でかけてもらいましょう。

例)フランスに滞在中、自分の番号(0750 099 9999)にかけてもらう。

プラス 44 750 099 9999

2. ダイアル方法

固定電話や、[(プラス)]発信のできない携帯はこちらの方法でおかけください。

  • 国際電話識別番号+国番号+相手先番号(最初の「0」を除いた市外局番)

例)フランスに滞在中、自分の番号(0750 099 9999)にかけてもらう。

00 44 750 099 9999

日本から電話をかけてもらう

お客様の滞在先に関らず、「イギリスから国際電話をかける」→「参考)日本からイギリスへ 国際電話をかけてもらう」を参考に電話をかけてもらってください。

↑TOPへ

ご利用可能地域と通話料金

イギリス国外でのご利用(国際ローミング)

ご利用になられる端末によって、ご利用可能地域が変わります。お持込みのお客さまの場合、お使いの端末の周波数がご不明な場合は、端末購入店までお問合せください。HanaCellが販売している端末のご利用可能地域は以下の通りです。

  • Motorola C118(販売終了)】 →●(900 MHz)〇(1800 MHz)
  • Motorola L6i】 →●(900 MHz)〇(1800 MHz)▲(1900 MHz)
  • Nokia 3120 ClassicMotorola K1(販売終了)】 →□(850 MHz)●(900 MHz)〇(1800 MHz)▲(1900 MHz) + 3G

注意
イギリス国外でのご利用は、サポート外となりますのでご了承ください。
ゾーン 1 ゾーン 2 ゾーン 3 ゾーン 4
受信料金 £0.23 £0.75 £1.13 £1.5
発信料金
※衛星電話への発信は£5/min
£0.50 £1.35 £1.88 £2.25
テキストメッセージ
※受信は無料
£0.44 £0.68
通信サービス 10p/10KB
該当国
850 MHz
900 MHz
1800 MHz
1900 MHz
3G
●〇 アイスランド、アイルランド、アルバニア、イタリア、エストニア、オーストリア、オランダ、カナリア諸島、ギリシャ、サン マリノ、スイス、スペイン、スロバキア、スロベニア、チャネル諸島*2、デンマーク、チェコ、ドイツ、バチカン、ハンガリー、フィンランド、フランス、ベルギー、ポーランド、ポルトガル、マデイラ島、マルタ、モナコ、リトアニア、ルーマニア ●〇 シンガポール、タイ、台湾、南アフリカ ▲□ アメリカ、カナダ 日本
アンドラ、キプロス、クロアチア、ジブラルタル、スウェーデン、ノルウェー、フェロー諸島、ブルガリア、ボスニア・ヘルツェゴビナ、マン島*2、ラトビア、リヒテンシュタイン、ルクセンブルグ オーストラリア、ニュージーランド その他*1

*1その他GSM圏: アゼルバイジャン、アゾレス島、アネガダ島、アフガニスタン、アラブ首長国連邦、アルーバ島、アルジェリア、アルメニア、アンギラ、アンティグア・バーブーダ、イエメン、イギリス、イスラエル、イラク、イラン、インド、インドネシア、ヴァージンゴルダ島、ヴァージン諸島、ウガンダ、ウクライナ、ウズベキスタン、エジプト、エチオピア、オマーン、オランダ領アンティル、ガーナ、カーボベルデ、ガーンジ島、カイコス諸島、カザフスタン、カタール、ガボン、カメルーン、ガンビア、カンボジア、キューバ、キルギス、グアドループ、クウェート、グランドケイマン諸島、グランドテール島、グリーンランド、グルジア、グレナダ、ケイマンブラック諸島、ケイマン諸島、ケニア、コートジボアール、コソボ、コンゴ共和国、コンゴ民主共和国、ザイール、サウジアラビア、サンバルテルミー島、ザンビア、サンマルタン島、シエラレオネ共和国、シチリア島、ジブチ共和国、ジャージー諸島、ジャマイカ、シリア、ジンバブウェ、スーダン、スリランカ、スワジランド、セーシェル共和国、セネガル、セルビア共和国、セントクリストファー・ネービス、セントビンセント及びグレナディーン諸島、セントルシア、タークス・カイコス諸島、タジキスタン、タヒチ、タンザニア、チャド、チュニジア、トーゴ、トバゴ島、ドミニカ共和国、トリニダード・トバゴ、トルクメニスタン、トルコ、トルトーニ島、ナイジェリア、ナミビア、ニジェール、ネパール、バーレーン、ハイチ、パキスタン、バステール島、バヌアツ、バミューダ諸島、バルバドス、パレスチナ、バングラデシュ、ヒスパニオラ(ハイチ)、フィジー、フィリピン、ブラジル、ブルキナファソ、ブルネイ、ブルンジ、ベトナム、ベネズエラ、ベラルーシ、ボツワナ、マカオ、マケドニア、マダガスカル、マラウィ、マリーガランテ島、マルティニーク島、マレーシア、モーリシャス、モーリタニア、モザンビーク、モルジブ、モルドバ、モロッコ、モンゴル、モンテネグロ、ヨルダン、ラオス、リビア、ルワンダ、レバノン、レユニオン、ロシア、中国、仏領ギアナ、仏領ポリネシア、仏領西インド諸島、東ティモール共和国、赤道ギニア、香港

Nokia3120 classicは、上記「その他GSM圏」に加え、以下の国、地域にてお使いいただけます。アルゼンチン、バハマ、バミューダ諸島、ベリーゼ、ボリビア、コロンビア、フェリーズ、クラカオ島(オランダ領)、ドミニカ共和国、エルサルバトル、グアテマラ、ハワイ、ヒスパニオラ(ドミニカ共和国)、メキシコ、ネイビス島、パラグアイ、ペルー、プエルトリコ、ウルグアイ、エクアドル、パナマ、アンギラ、ケイマン諸島、チリ、グレナダ、ニカラグア、セントルシア島、トリニダードトバゴ、ヴァージン諸島

*2英国内でのご利用は、英国内通話料金が適用されますが、チャネル諸島、マン島においてご利用される場合、英国外でのご利用「ゾーン1」が適用されます。

↑TOPへ